Im vorliegenden Fall hat der Kunde selbstveständlich bei uns reklamiert, dass ihm die Reparatur optisch nicht ausreicht. Ich gehe zwar davon aus, dass ihm die Reparatur weiterhin gefallen hätte, wenn die Versicherung gezahlt hätte, aber mit hätte komme ich da nicht weiter. Immerhin unterstellt ja auch die Versicherung, dass die Reparatur nicht ordentlich ausgeführt sein könnte, wieso sonst ein Gutachter?

Aber spätestens nach dem ein Gutachter die Reparatur als nicht sachgemäß bezeichnet, kommt es bei uns zur Rückabwicklung und zum Scheibentausch.

Witzigerweise verusacht die Begutachtung unserer Reparaturen immer höhere Kosten bei der Versicherung als wenn diese einfach die Reparaturkosten übernimmt. Ist das Gutachten positive, so fallen zusätzlich die Gutachterkosten an, verwirft der Gutachter unsere Arbeit, so trägt die Versicherung die Kosten für das Gutachten und die Kosten für den dann fälligen Scheibentausch (oder soll der Kunde weiter mit der beschädigten Scheibe fahren müssen?) unsere Rechnung wird dann natürlich storniert.

@Wesor: Was soll das mit dem Huni der stinkt? Bei mir stinkt nichts.

Daher richtig nachgedacht – clever wäre gewesen, den Wechsel der Scheibe jetzt in der Lieblingswerkstatt des Fahrzeughalters vorzunehmen – dann hätte nach einer ordentlichen Kalkulation die HUK 85 % der Schadensumme an diese zahlen müssen.
Hoffentlich wurde daran gedacht – nach einem Schadenfall kann die Versicherung gekündigt werden.

Virus

wie kann man von der HUK-Coburg Kulanz, also teilweises Entgegenkommen, erwarten? Als Autorin und Kommentatorin dieses Blogs müssten Sie doch wissen, mit welchen Mitteln die besagte Versicherung handelt.

Ihr Werkstatt-Freund