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BeitragVerfasst am: 23. November 2011 09:37
Beulenpest
Piratenkapitän
Anmeldedatum: 09.05.2007
Beiträge: 982
Wohnort: Hamburg
http://www.autoservicepraxis.de/keine-honorarverhandlungen-mit-unfallsachverstaendigen-1078202.html

http://www.autoservicepraxis.de/reparaturen-muessen-zweifelsfrei-belegt-werden-1054104.html

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Hoffnung ist der Gedanke an eine gute Zukunft, Glück ist wenn es nicht so schlimm wird...
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BeitragVerfasst am: 6. Dezember 2011 10:18
Beulenpest
Piratenkapitän
Anmeldedatum: 09.05.2007
Beiträge: 982
Wohnort: Hamburg
http://www.autoservicepraxis.de/freie-betriebe-muessen-nicht-alles-wissen-1084209.html

Auszug:
Freie Betriebe müssen nicht alles wissen....

...aber alles reparieren können...???? Da fällt mir der Begriff Bastelbude ein....

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BeitragVerfasst am: 7. Dezember 2011 09:03
Daniel F
Steuermann
Anmeldedatum: 25.12.2009
Beiträge: 94
Kommt man denn als freie Werkstatt so einfach an Infos über Rückrufaktionen?
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BeitragVerfasst am: 7. Dezember 2011 09:59
Beulenpest
Piratenkapitän
Anmeldedatum: 09.05.2007
Beiträge: 982
Wohnort: Hamburg
Wenn man will schon, aber nicht alle Aktionen werden offen publiziert. Manche Firmen regeln sowas auf dem "kleinen Dienstweg", dann bekommen nur die Betriebe interne Anweisungen, die erst beim Werkstattbesuch gecheckt werden. Hängt auch von der Wichtigkeit jeweils ab......

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BeitragVerfasst am: 7. Dezember 2011 10:23
Andreas
Neptun
Anmeldedatum: 24.02.2007
Beiträge: 1268
Wohnort: Haus mit Garten
Normalerweise werden die Serviceaktionen, die keine sicherheitsrelevanten Teile betreffen nicht ohne Weiteres frei herausgegeben.

Nur die sicherheitsrelevanten Rückrufe werden über KBA, Presse, Überwachungsorganisationen, etc. bekannt gegeben. Ein freier Betrieb muss sich dann aber immer noch darum kümmern, dass er sich die Infos beschafft und bei jedem Fahrzeug prüft.

Bei den Vertragswerkstätten ist es im Regelfall so, dass bei Auftragsbearbeitung automatisch ein Hinweis mit fälligen Aktionen erscheint. Ist dies nicht der Fall (zur Zeit bei Renault so), muss der Händler verpflichtend manuell nach Aktionen suchen und einen Nachweis darüber ausdrucken. Da ist dann meistens ein Blatt mit internen Hinweisen in der Akte, in dem steht, ob und was für eine Aktion ansteht.

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Grüße

Andreas
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BeitragVerfasst am: 7. Dezember 2011 11:56
Daniel F
Steuermann
Anmeldedatum: 25.12.2009
Beiträge: 94
Über KBA ist klar, aber reicht das denn auch? Wenn der Hersteller die Infos, über nicht sicherheitsrelevante Rückrufaktionen nicht rausrücken will, dann wirds doch schon recht schwer...
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BeitragVerfasst am: 7. Dezember 2011 16:34
Andreas
Neptun
Anmeldedatum: 24.02.2007
Beiträge: 1268
Wohnort: Haus mit Garten
Genau, es wird schwer und der Hersteller ist nicht verpflichtet eine "freiwillige" Serviceaktion jedem Hinz und Kunz offen zu legen...

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Grüße

Andreas
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