Vorbildliche Schadensabwicklung der Direkt Line Berlin
Ja, es gibt sie noch, die korrekten Abrechnungen.
Folgende Daten waren relevant:
Der Verkehrsunfall hatte sich am 18.12.07 ereignet. Die Haftungslage war klar. Der Geschädigte ließ ein Schadensgutachten eines ordentlichen, freien Kfz-Sachverständigen erstellen und beauftragte einen Rechtsanwalt mit der Schadensregulierung. Dieser meldete unter Übersendung des Schadensgutachtens, der Gutachterhonorarrechnung und der Rechtsanwaltsgebührennote mit Schreiben vom 02.01.08 bei der Direkt Line Vers. AG in Berlin den Schaden, erläuterte den Schadenshergang und bezifferte die Schadensersatzansprüche wie folgt:
1. Wiederbeschaffungsaufwand netto 2.035,00 €
2. Gutachterkosten 706,27 €
3. Unkostenpauschale 30,00 €
4. Nutzungsausfallschaden (wird noch bekannt gegeben)
5. An- u. Abmeldekosten + Schilderkosten 75,00 €
Zwischensumme 2.846,27 €
6. daraus Rechtsanwaltskosten 1,3 gem. RVG 316,18 €
insgesamt vorläufig 3.162,45 €
Um Regulierung bis 14.01.08 wurde gebeten.
Schon am 04.01.08 schrieb die Direkt Line Vers. AG aus Berlin: "Guten Tag, meine Damen und Herren, wir bearbeiten diesen Schadensfall unter oben genannter Schadensnummer. Bitte geben Sie diese bei Rückfragen stets an, so dass wir Ihnen schneller helfen können.
Wiederbeschaffungswert 2.540,00 €
./. Restwert 500,00 €
+ Ummeldekosten 60,00 €
+ Sachverständigengebühren 706,27 €
+ Unkostenpauschale 30,00 €
gesamt 2.836,27 €
Entschädigungsanspruch 2.836,27 €
./. abgetretene Sachverständigengebühren 706,27 €
+ Anwaltskosten + Gebühren 316,18 €
Zahlbetrag 2.446,18 €
Der so avisierte Geldbetrag ging bei dem Rechtsanwalt des Geschäidgten am 10.01.08 ein. Auch der SV konnte am selben Tag die Zahlung auf sein Gutachterhonorar verbuchen.
Insgesamt eine vorbildliche und erfreulich rasche Regulierung, die es leicht verschmerzen lässt, dass von dem Pauschalbetrag der Ummeldekosten ein Abzug in Höhe von 15,00 € erfolgt ist.
Das Regulierungsverhalten der Direkt Line macht Mut und Hoffnung zugleich. Es gibt in Deutschland eben viele Versicherungsgesellschaften, die eine korrekte und zeitnahe Schadensregulierung vornehmen und die die Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter nicht mit rechtswidrigen Abzügen, weisungsabhängigen und zweifelhaften Gegengutachten und seitenlangen Textbausteinen verschwendet.
Euer Peter Pan
Related posts:
- Versicherer rechnen auch noch korrekt ab
- Schadensabwicklung bei der Allianz Versicherung
- Von der DEVK provozierter Honorarstreit gründlich misslungen – DEVK direkt in Köln verurteilt!
- Hat die Zürich Versicherungsgruppe, die DA direkt und der ADAC die Grenze zur strafbaren Erpressung überschritten?
- HUK-Versicherer rechnen auch noch ordentlich ab
Druckversion